Si no encontraste tu reserva en Mis Viajes, puede deberse a uno de estos motivos:

• Compraste con un e-mail diferente: Si compraste tu reserva con un e-mail distinto al que está registrado en tu cuenta, es posible que la reserva no aparezca en tu cuenta. Intenta iniciar sesión con el mismo e-mail que utilizaste al comprar.

Si deseas asociar la reserva a tu cuenta, sigue estos pasos:

1. Ingresa a Mis Viajes.
2. Presiona tu usuario y selecciona Mi perfil.
3. Elige "Editar".
4. En la sección E-mails, presiona "Agregar e-mail" e ingresa el e-mail utilizado en la compra.

• Compraste con uno de nuestros socios: Algunas reservas no aparecen en el sitio de Despegar porque fueron compradas en sitios de socios comerciales. Para encontrar tu viaje, accede al sitio donde realizaste la compra e inicia sesión en Mis Viajes dentro de ese sitio.

A continuación te mostramos algunos de nuestros socios. Haz clic en el país donde compraste para ir al sitio correspondiente.