Cuando tengamos alguna actualización sobre tu solicitud, te contactaremos por mail. Te recomendamos que revises también la carpeta de correo no deseado, ya que a veces los proveedores de mail pueden enviar nuestros mensajes allí.

Los plazos de respuesta los encontrás en el mail que te enviamos y también puedes consultar el estado de tu solicitud en Mis Viajes, en la sección "Actualizaciones del viaje".